Das Infotainmentsystem des Lynk & Co 01 hat regelmäßig mit einer ausfallenden Internetverbindung zu kämpfen. Das blockiert Updates, Navigation und Streaming-Dienste, obwohl du gerade in ein modernes Auto mit fortschrittlicher Konnektivität investiert hast. Das Problem liegt oft an Softwarefehlern, Netzwerkproblemen oder einer falschen Konfiguration des Systems. Mit gezielten Schritten stellst du die Verbindung meist selbst wieder her.
Warum fällt die Internetverbindung aus?
Der Lynk & Co 01 verfügt über einen 12,8-Zoll-Touchscreen mit Qualcomm Snapdragon-Chips und einer Dual-Chip-Architektur für Multimedia, Navigation und Apps wie Apple CarPlay und Android Auto. Trotz dieser fortschrittlichen Technik melden Besitzer, dass die Internetverbindung regelmäßig abbricht. Das liegt daran, dass das System von mehreren Komponenten abhängt, die alle reibungslos zusammenarbeiten müssen.
Die wichtigsten Ursachen sind:
- Softwarefehler im Lynk & Co 2.0-System, die Konnektivitätsfunktionen blockieren
- Probleme mit der integrierten eSIM oder ein abgelaufenes Datenabonnement
- Schlechte Netzabdeckung oder Störungen durch andere Systeme im Fahrzeug
- Veraltete Firmware, die nicht mit neueren Telefonen oder Netzen kompatibel ist
- Falsche Einstellungen für mobile Daten oder WLAN-Verbindungen
„ Ohne gültiges Abonnement erhältst du keinen Zugriff auf Cloud-Navigation, OTA-Updates (automatische Softwareupdates über das Internet) oder andere Online-Dienste. “
Überprüfe zuerst die Grundeinstellungen
Beginne mit einer einfachen Kontrolle deiner Netzwerkeinstellungen. Gehe auf dem Infotainmentbildschirm zu Einstellungen > Konnektivität > Mobile Daten. Prüfe, ob mobile Daten aktiviert sind und ob das System ein Signal empfängt. Manche Besitzer sehen hier bereits, dass die Datenoption versehentlich deaktiviert wurde.
Prüfe anschließend, ob du ein aktives Datenabonnement für die integrierte eSIM hast. Ohne gültiges Abonnement erhältst du keinen Zugriff auf Cloud-Navigation, OTA-Updates (automatische Softwareupdates über das Internet) oder andere Online-Dienste. Das kannst du oft in der Lynk-App auf deinem Smartphone kontrollieren, wo du auch direkt einen Datentarif aktivieren kannst.
Starte das Infotainmentsystem neu
Ein Soft-Reset löst etwa 70 Prozent der Konnektivitätsprobleme. Halte die Lautstärke- und Sprachbefehlstasten gleichzeitig ein paar Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. Das System startet neu und stellt die Internetverbindung oft automatisch wieder her.
Funktioniert das nicht? Schalte das Auto dann komplett aus, steige aus und warte 30 Sekunden, bevor du den Motor erneut startest. So bekommen alle Systeme, einschließlich der Snapdragon-Chips, die Chance, vollständig zurückzusetzen. Bei PHEV-Modellen (Plug-in-Hybriden) mit einer 17,7-kWh-Batterie und einer elektrischen Reichweite von 75 Kilometern kann das System sich durch das Energiemanagement manchmal aufhängen.
Verbinde dein Smartphone erneut
Veraltete Bluetooth- oder USB-Verbindungen können die Internetverbindung stören. Entferne alle bestehenden Koppelungen mit deinem Telefon über Einstellungen > Bluetooth und Einstellungen > Apple CarPlay/Android Auto. Starte danach sowohl dein Telefon als auch das Infotainmentsystem neu.
Kopple dein Telefon anschließend erneut, vorzugsweise über die drahtlose Option. Drahtlose Verbindungen sind stabiler als kabelgebundene USB-Verbindungen, besonders bei neueren Modellen mit Android Auto. Achte darauf, dass dein Telefon ebenfalls eine aktive Internetverbindung über 4G oder 5G hat, damit das System Daten teilen kann.
„ Nach dem Update stellt das System die stabile Verbindung mit dem Mobilfunknetz häufig automatisch wieder her. “
Aktualisiere die Software
Veraltete Firmware verursacht häufig Konnektivitätsprobleme. Der Lynk & Co 01 unterstützt OTA-Updates (automatische Softwareupdates über das Internet), diese funktionieren jedoch nur, wenn bereits eine Internetverbindung besteht. Verwende deshalb vorübergehend die Hotspot-Funktion deines Smartphones, um das System mit dem Internet zu verbinden.
Gehe zu Einstellungen > System > Software-Update und prüfe, ob Updates verfügbar sind. Du kannst auch über die Sprachsteuerung „System updaten“ sagen, um die Suche zu starten. Lade alle verfügbaren Updates herunter und installiere sie, auch wenn das etwas Zeit kostet. Nach dem Update stellt das System die stabile Verbindung mit dem Mobilfunknetz oft automatisch wieder her.
Signalstörungen beheben
Das Dual-Chip-System des Lynk & Co 01 kombiniert Multimedia, Navigation und Konnektivität, kann aber unter Interferenzen leiden. Besonders bei den PHEV-Versionen (Plug-in-Hybriden) mit einem Gewicht von 2.350 Kilogramm und 20 Zentimetern Bodenfreiheit melden Besitzer, dass die Verbindung in Parkhäusern oder Gebieten mit schwachem Signal abbricht.
Teste die Verbindung an verschiedenen Standorten. Parke das Auto im Freien mit guter Netzabdeckung und prüfe, ob die Internetverbindung dort funktioniert. Aktiviere außerdem vorübergehend den Flugmodus über die Schnelleinstellungen und deaktiviere ihn wieder. So zwingst du das System, erneut nach dem stärksten Netz zu suchen.
Achte auf mögliche Störquellen im Fahrzeug selbst. Das Harman Infinity-Audiosystem (Premium-Audiosystem) mit mehreren Lautsprechern und die kabellosen Ladegeräte können WLAN- und Bluetooth-Signale stören. Schalte diese vorübergehend aus, um zu testen, ob die Verbindung dann stabil bleibt.
Nutze einen Werksreset als letzte Option
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, ziehe einen Werksreset in Betracht. Achtung: Dabei werden alle persönlichen Einstellungen, gespeicherten Ziele und gekoppelten Geräte gelöscht. Sichere daher zunächst wichtige Daten über die Onboard-Festplatte mit 128 GB Speicherplatz.
Gehe zu Einstellungen > System > Zurücksetzen und wähle die Rücksetzung auf Werkseinstellungen. Das System startet neu und konfiguriert sich erneut. So werden häufig hartnäckige Softwarefehler behoben, die die Internetverbindung blockieren. Nach dem Reset musst du alle Geräte neu koppeln und deine Präferenzen erneut einstellen.
„ Das kannst du nicht selbst lösen, dafür ist eine professionelle Diagnose nötig. “
Wann solltest du zum Händler?
Fällt die Internetverbindung trotz aller oben genannten Schritte weiterhin aus? Dann könnte ein Hardwareproblem mit der eSIM, der Antenne oder dem Snapdragon 820A+ oder 8155-Chip vorliegen. Das kannst du nicht selbst beheben und es erfordert eine professionelle Diagnose.
Besuche einen Lynk & Co-Händler für eine gründliche Prüfung. Der Mechaniker kann über die 12V-Steckdosen und die DVR-USB-Schnittstelle (USB-Anschluss für Dashcam-/Aufnahmefunktion) eine tiefgehende Diagnose durchführen. Häufig löst ein Firmware-Flash das Problem, aber manchmal muss eine Komponente ersetzt werden. Das kommt vor allem bei frühen Produktionsmodellen oder Fahrzeugen vor, die viele Langstrecken mit adaptivem Tempomat (ACCQA, Adaptive Cruise Control with Queue Assist) und Spurhalteassistent (TJA, Traffic Jam Assist) zurücklegen.
Praktische Tipps von Fahrern
Fahrer des Lynk & Co 01 teilen hilfreiche Erfahrungen zu Konnektivitätsproblemen. Viele Besitzer nutzen den Hotspot ihres Smartphones als Backup für Navigation und Streaming. Das funktioniert gut in Kombination mit den 360-Grad-Kameras und der Verkehrszeichenerkennung (TSR), die weniger stark von der Internetverbindung abhängen.
Einige Besitzer berichten, dass Tethering über das Telefon stabiler funktioniert als die integrierte eSIM, insbesondere auf längeren Fahrten. Probiere dies selbst aus, indem du dein Telefon als Hotspot einrichtest und das Infotainmentsystem damit verbindest. So behältst du Zugang zu allen Online-Funktionen, selbst wenn die eSIM nicht funktioniert.
Ein weiterer praktischer Tipp: Nutze die Lynk-App für Remote-Start und Vorklimatisierung, bevor du einsteigst. So sind alle Systeme, einschließlich der Konnektivität, bereits aktiv, wenn du losfährst. Gerade beim sportlichen Charakter des Lynk & Co 01, mit einer Beschleunigung von 0 auf 100 Kilometer pro Stunde in 7,7 Sekunden, willst du sofort Navigation und Musik genießen können.
Auf der Website von Carnews findest du noch viele weitere Informationen zur Lösung technischer Probleme bei modernen Autos. Entdecke praktische Anleitungen, Vergleiche und Tipps, um das Maximum aus deinem Infotainmentsystem herauszuholen.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Ursachen sind Software- oder chipbedingte Störungen im Infotainmentsystem, durch die das Modem oder die Konnektivitätsfunktionen hängen bleiben. Außerdem treten oft Probleme mit der integrierten eSIM oder einem nicht aktiven/ungültigen Datenabonnement auf. Auch Netzwerk- und Signalprobleme, wie schlechte Abdeckung oder Störungen/Interferenzen, können die Verbindung unterbrechen. Schließlich können Kompatibilitäts- oder Konfigurationsprobleme mit gekoppelten Smartphones (zum Beispiel über Apple CarPlay oder Android Auto) dazu führen, dass die Internetverbindung ausfällt.
Versuche zuerst, das Infotainmentsystem neu zu starten, indem du die Lautstärke- und Sprachtasten gedrückt hältst oder das Auto komplett aus- und wieder einschaltest. Prüfe anschließend im Menü Einstellungen > Konnektivität > Mobile Daten, ob die (e)SIM aktiv ist und ein gültiges Datenabonnement oder eine Hotspotverbindung besteht. Sorge dafür, dass die Software des Infotainmentsystems über eine WLAN- oder Hotspotverbindung auf dem neuesten Stand ist, und kopple dein Telefon (Bluetooth/CarPlay/Android Auto) bei Bedarf neu. Hilft das nicht, kannst du als letzten Schritt einen Werksreset über Einstellungen > System > Zurücksetzen durchführen (zuerst deine Daten sichern).
Ohne Internetverbindung funktionieren Online-Funktionen wie Cloud-Navigation (Live-Verkehrsinformationen, Online-Karten und POI-Suche) nicht mehr. Auch Over-the-Air-Software- und Kartenupdates sind dann nicht verfügbar. Streaming-Dienste für Musik und andere Online-Medien über das Fahrzeug selbst arbeiten nicht mehr. Eventuelle Connected-Dienste über die Lynk & Co-App (wie bestimmte Remote-Funktionen) können eingeschränkt oder unbrauchbar werden.
Dies ist kein strukturelles Werksproblem, aber eine Beschwerde, die von Fahrern des Lynk & Co 01 im Zusammenhang mit der Internetverbindung des Infotainmentsystems häufiger gemeldet wird. Nimm Kontakt mit dem Händler auf, wenn ein Reset, die Kontrolle deiner (e)SIM/deines Abonnements und das Aktualisieren der Software das Problem nicht lösen. Auch wenn die Verbindung regelmäßig ausfällt oder gar nicht mehr zustande kommt, ist es ratsam, den Händler einzuschalten. Er kann mithilfe von Diagnosegeräten und Firmware-Updates prüfen, ob ein Hardware- oder Softwaredefekt vorliegt.
Um zukünftige Ausfälle zu vermeiden, stelle sicher, dass das Datenabonnement/die eSIM aktiv ist und kontrolliere regelmäßig im Menü Einstellungen > Konnektivität, ob mobile Daten eingeschaltet sind. Halte das Infotainmentsystem aktuell, indem du OTA-Updates installierst, sobald sie angeboten werden. Richte auf deinem Telefon einen stabilen Hotspot als Backup ein und kopple CarPlay/Android Auto neu, wenn die Verbindung häufiger abbricht. Bleibt das Problem bestehen, sollte der Händler eine Softwarediagnose und gegebenenfalls ein Firmware-Update durchführen.
