Ein kompletter Blackout, eine leere Batterie oder ein Unfall: Dein Lynk & Co 02 verfügt über verschiedene Notfallsysteme, die dir in Notsituationen helfen. Von der mechanischen Türentriegelung bis zu direkten Hilfsleitungen – diese Systeme können in stressigen Momenten den Unterschied machen. Erfahre, wie du auf unerwartete Situationen vorbereitet bist.
Was tun bei einem vollständigen Blackout
Ein vollständiger elektrischer Ausfall in deinem Auto ist selten, kann aber vorkommen. Wenn alle Systeme ausfallen, kann es sein, dass du die Türen nicht mehr auf normale Weise öffnen kannst. Der Lynk & Co 02 verfügt dafür auf der Innenseite über eine mechanische Notentriegelung. Das ist ein physischer Hebel oder Zugmechanismus, mit dem du die Tür manuell öffnen kannst – völlig unabhängig vom elektrischen System.
Wichtig ist, dass du im Voraus weißt, wo sich diese mechanische Entriegelung befindet. Schau in die Bedienungsanleitung deines Fahrzeugs, um genau zu lokalisieren, wo der Nothebel sitzt. In den meisten Fällen findest du ihn an der Türinnengriff-Einheit oder in der Nähe des Türpanels. Dieser Mechanismus arbeitet rein mechanisch und benötigt keinen Strom.
Ein Blackout kann verschiedene Ursachen haben. Eine defekte Starterbatterie, ein Kurzschluss im elektrischen System oder Schäden an wichtigen Komponenten können dazu führen, dass dein Fahrzeug komplett ohne Spannung dasteht. Möchtest du mehr über mögliche Störungen erfahren? Sieh dir unsere Übersicht der Lynk & Co 02-Autoprobleme an.
„ Das bedeutet, dass dein Auto selbst Maßnahmen ergreift, sobald sich die Batterie zu stark entlädt: “
Batterieschutz verhindert Tiefentladung
Der Lynk & Co 02 verfügt über ein intelligentes Batterieschutzsystem, oft als MTP (Maximum Time Protection) bezeichnet. Dieses System begrenzt die Zeit, in der elektrische Verbraucher aktiv bleiben, wenn der Motor ausgeschaltet ist. Deine elektrischen Verbraucher bleiben eingeschaltet, während der Motor aus ist. Das System schaltet bestimmte Funktionen automatisch ab, um die Batterie zu schützen.
Das bedeutet, dass dein Auto selbst Maßnahmen ergreift, sobald sich die Batterie zu stark entlädt:
- Nicht lebenswichtige Systeme werden abgeschaltet
- Das Infotainmentsystem schaltet sich nach einer bestimmten Zeit ab
- Beleuchtung und andere Verbraucher werden begrenzt
- Es bleibt genügend Spannung, um das Auto noch starten zu können
Trotzdem kann es vorkommen, dass deine Batterie leer ist, zum Beispiel nach einem langen Stillstand oder bei extrem kaltem Wetter. In diesem Fall nutzt du Lynk & Co Assistance, die Starthilfe vor Ort anbietet. Die Servicemitarbeiter können dein Auto oft schnell wieder zum Laufen bringen, ohne dass ein Abschleppen nötig ist.
Direkte Hilfe über das Infotainmentsystem anfordern
Dein Lynk & Co 02 bietet zwei Möglichkeiten, um Kontakt mit Hilfe- und Servicediensten aufzunehmen. Im Dachhimmel befindet sich eine physische CALL US-Taste und auf dem Zentralbildschirm findest du die Software-Schaltfläche KLANTOPROEP. Beide Tasten verbinden dich direkt mit Mitarbeitenden in einem Servicecenter, die Zugriff auf deine geografische Position und Fahrzeugdaten haben.
Diese Mitarbeitenden können dir in verschiedenen Situationen helfen. Egal, ob du dich verfahren hast, technische Probleme hast oder eine Warnleuchte aufleuchtet und du Rat brauchst – sie verfügen über die richtigen Informationen, um dich zu unterstützen. Das System sendet deine Position und wichtige Fahrzeugdaten automatisch mit, was die Hilfe schneller und effektiver macht.
Notruf für akute Gefahrensituationen
Für echte Notfälle verfügt dein Auto über eine separate Notruffunktion. Dieses System ist für Situationen gedacht, in denen die Sicherheit oder Gesundheit der Insassinnen und Insassen unmittelbar bedroht ist. Denk an Unfälle, medizinische Probleme oder bedrohliche Situationen. Der Notruf verbindet dich direkt mit professionellen Rettungsdiensten.
Wenn du den Notruf auslöst, erhält die Leitstelle sofort folgende Informationen:
- Deine genaue GPS-Position
- Fahrzeugidentifikation und Kennzeichen
- Uhrzeit des Notrufs
- Fahrtrichtung zum Zeitpunkt des Vorfalls
Diese Daten sorgen dafür, dass Rettungsdienste schnell reagieren können – auch wenn es dir selbst schwerfällt, deinen Standort zu beschreiben. Gut zu wissen: Dieses System funktioniert nur innerhalb der Abdeckung des Mobilfunknetzes. Prüfe daher bei Reisen ins Ausland, ob dein Mobilfunkvertrag für die Länder geeignet ist, in denen du unterwegs bist.
„ Das stellt sicher, dass du nicht gestrandet bist – selbst dann nicht, wenn eine sofortige Reparatur nicht möglich ist. “
Lynk & Co Assistance bei Pannen unterwegs
Neben den Notfallsystemen im Fahrzeug selbst bietet Lynk & Co einen umfassenden Assistenzdienst für unterschiedliche Situationen. Dieser Service unterstützt dich bei praktischen Problemen, die während der Fahrt auftreten können.
Der Assistenzdienst deckt unter anderem Folgendes ab:
- Leere Batterie mit Starthilfe vor Ort
- Kraftstofflieferung, wenn der Tank leer ist
- Hilfe bei Schloss- oder Schlüsselproblemen
- Transport in eine Werkstatt bei Panne
- Alternative Transportmittel bei länger dauernden Reparaturen
Dauert eine Reparatur länger als vier Stunden, musst du nicht einfach warten. Du erhältst dann eine Weiterfahrtmöglichkeit zu deinem Ziel, eine Hotelübernachtung oder einen Mietwagen. Das stellt sicher, dass du nicht gestrandet bist – selbst dann nicht, wenn eine sofortige Reparatur nicht möglich ist.
Wichtige Informationen für eine reibungslose Hilfeleistung
Wenn du Assistenz oder Notrufdienste in Anspruch nimmst, ist es hilfreich, bestimmte Informationen griffbereit zu haben. Je besser du die Situation beschreiben kannst, desto schneller ist Hilfe vor Ort und desto zielgerichteter können Mitarbeitende reagieren.
Stelle sicher, dass du folgende Angaben machen kannst:
- Deinen aktuellen Standort und eine Beschreibung der Umgebung
- Kennzeichen und Farbe deines Fahrzeugs
- Eine klare Beschreibung des Problems oder der Situation
- Wenn möglich den Kilometerstand
Hast du Schwierigkeiten, deinen Standort zu bestimmen? Die Assistenzsysteme in deinem Auto übermitteln automatisch deine GPS-Position, wenn du über die eingebauten Tasten anrufst. Verwendest du dein eigenes Mobiltelefon, kannst du die Standortfunktion nutzen oder markante Orientierungspunkte nennen – etwa Ausfahrtsnummern, Ortsnamen oder auffällige Gebäude.
Schlüsselmanagement und Ersatzschlüssel
Der Lynk & Co 02 arbeitet mit intelligenter Schließtechnik. Wenn dieser Schlüssel durch eine leere Knopfzelle oder ein technisches Problem nicht mehr funktioniert, kann das schnell zum Problem werden. Bewahre deshalb immer einen Ersatzschlüssel an einem sicheren Ort auf – aber nicht im Fahrzeug selbst.
Bei Verlust oder Defekt deines Schlüssels kann Lynk & Co Assistance helfen. Je nach Situation können sie das Fahrzeug öffnen oder einen Ersatzschlüssel zu deinem Standort bringen. So vermeidest du, dass dein Auto aufgebrochen oder nur wegen eines Schlüsselproblems in eine Werkstatt abgeschleppt werden muss.
„ Der Lynk & Co 02 bietet umfangreiche Sicherheitsfunktionen für Notfälle, doch Vorbereitung bleibt das Wichtigste. “
Vorbereitung auf internationale Reisen
Wenn du mit deinem Lynk & Co 02 die Landesgrenze überschreitest, prüfe vorher, ob dein Mobilfunkvertrag für das Zielland geeignet ist. Die Assistenzdienste müssen dich telefonisch erreichen können – das wird schwierig, wenn du keinen Empfang hast oder Roaming nicht aktiviert ist.
Nimm Kontakt mit deinem Mobilfunkanbieter auf, um zu prüfen, ob dein Telefon und dein Vertrag den Anforderungen und Standards der Länder entsprechen, in denen du fahren wirst. Einige Länder nutzen andere Mobilfunknetze oder Frequenzen, was sich auf die Erreichbarkeit von Notruf- und Assistenzsystemen auswirken kann. Informiere dich außerdem über die Notrufnummern des Landes, in dem du unterwegs bist.
Der Lynk & Co 02 bietet umfangreiche Sicherheitsfunktionen für Notfälle, doch Vorbereitung bleibt das Wichtigste. Auf der Website von Carnews findest du viele weitere Informationen zu Wartung, häufigen Problemen und praktischen Tipps zu verschiedenen Automarken. Entdecke weitere hilfreiche Artikel und bleib auf dem Laufenden über alles, was du als Autofan wissen solltest.
Häufig gestellte Fragen
Der Lynk & Co 02 hat eine CALL US-Taste im Dachhimmel und eine KLANTOPROEP-Taste auf dem Zentralbildschirm, die dich direkt mit einer Leitstelle verbinden, die deinen Standort und deine Fahrzeuginformationen einsehen kann. Zusätzlich gibt es eine spezielle Notruffunktion, die dich in schweren Notsituationen unmittelbar mit öffentlichen Rettungsdiensten verbindet. Über Lynk & Co Assistance kannst du in einer Krisensituation außerdem Dienste wie Starthilfe, Kraftstofflieferung, Öffnen des Schlosses oder Abschleppen in eine Werkstatt in Anspruch nehmen.
Bringe dein Fahrzeug, wenn möglich, sicher an den Fahrbahnrand, schalte die Warnblinkanlage ein und überprüfe, ob alle Insassinnen und Insassen in Sicherheit sind. Nutze bei unmittelbarer Gefahr oder Verletzungen die Notruffunktion, um sofort die Rettungsdienste zu rufen. Nimm anschließend über die CALL US-Taste im Dachhimmel oder die KLANTOPROEP-Taste auf dem Zentralbildschirm Kontakt zu Lynk & Co Assistance auf. Halte Informationen wie deinen Standort, das Kennzeichen, die Fahrzeugfarbe und eine Beschreibung des Problems bereit.
Bei einem Reifenschaden oder einem anderen technischen Problem mit dem Lynk & Co 02 kannst du über die CALL US-Taste im Dachhimmel oder die KLANTOPROEP-Taste auf dem Zentralbildschirm direkt Kontakt mit Lynk & Co Assistance aufnehmen. Dort sieht man deinen Standort und deine Fahrzeugdaten und kann passende Hilfe organisieren, zum Beispiel Starthilfe, Kraftstofflieferung, Öffnen des Schlosses oder Abschleppen in eine Werkstatt. Dauert die Reparatur länger als vier Stunden, können sie für eine Weiterfahrt nach Hause oder zu deinem Ziel, Hotelunterkunft oder einen Mietwagen sorgen. Halte dafür nach Möglichkeit deinen Standort, das Kennzeichen, die Fahrzeugfarbe, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls den Kilometerstand bereit.
Ziehe bei Unfällen, medizinischen Notfällen, (drohenden) Gefahrensituationen oder wenn dein Auto nicht mehr sicher fahrbar ist unbedingt professionelle Hilfe hinzu; nutze dafür die Notruffunktion oder die CALL US-/KLANTOPROEP-Taste. Nimm außerdem umgehend Kontakt mit Lynk & Co Assistance auf, wenn die Batterie leer ist, es Kraftstoffprobleme, Schlüssel- oder Schlossprobleme gibt oder wenn dein Auto abgeschleppt werden muss. Selbst aktiv werden solltest du vor allem, indem du sicher anhältst, deinen Standort und die Fahrzeuginformationen notierst und die Situation so klar wie möglich einschätzt. Versuche nicht, technische Probleme eigenhändig zu beheben, wenn dadurch die Sicherheit von dir, deinen Mitfahrenden oder anderen Verkehrsteilnehmenden gefährdet werden könnte.
Stelle sicher, dass du immer weißt, wo sich die CALL US-Taste im Dachhimmel und die Notruffunktion befinden und wie du die KLANTOPROEP über den Zentralbildschirm aktivierst. Halte wichtige Informationen wie das Kennzeichen, die Farbe deines Lynk & Co 02, deinen Standort und eine kurze Problembeschreibung bereit. Sorge außerdem dafür, dass dein Telefon ausreichend geladen ist und dass dein Tarif/Abonnement auch im Ausland funktioniert, damit Lynk & Co Assistance dich erreichen kann. Bewahre einen (ggf. vorhandenen) Ersatzschlüssel an einem sicheren, gut erreichbaren Ort auf, falls du deinen Hauptschlüssel verlierst oder dich aussperrst.
